打造“金牌護嫂”子品牌 “農(nóng)發(fā)怡養(yǎng)”服務(wù)品質(zhì)再提升

為提升怡養(yǎng)養(yǎng)老服務(wù)品質(zhì)，培養(yǎng)高素質(zhì)護理人才，錘煉一支業(yè)務(wù)精、服務(wù)好、綜合能力高的優(yōu)質(zhì)護理隊伍，為怡養(yǎng)長者提供更高品質(zhì)、更優(yōu)服務(wù)，自2018年以來，怡養(yǎng)共推出“金牌護嫂”培訓(xùn)班3期，共有37位護理員參加培訓(xùn)，選拔出23位優(yōu)質(zhì)“金牌護嫂”。

金牌護嫂培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋護理員職業(yè)道德、基礎(chǔ)護理、康復(fù)護理、老年人心理與溝通技巧、認知癥照護、蘇州話、烹飪、文秘、禮儀和信息化課程等，以理論結(jié)合實際的培訓(xùn)方式，充分利用學(xué)員業(yè)余時間開展培訓(xùn)，激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，大大提升了培訓(xùn)的效果，學(xué)員們從中提升了自身的綜合能力和水平，也對品質(zhì)服務(wù)有了更深刻的理解和思考。

“金牌護嫂”子品牌的打造，是怡養(yǎng)品質(zhì)提升、服務(wù)再升級的一項重要舉措，是怡養(yǎng)走向?qū)I(yè)化、規(guī)范化、品質(zhì)化和連鎖化”的新起點。怡養(yǎng)將繼續(xù)培育和發(fā)揮好“金牌護嫂”優(yōu)勢，以高標(biāo)準(zhǔn)的工作要求做好示范引領(lǐng)工作，促進怡養(yǎng)護理團隊整體服務(wù)水平不斷提升，打造怡養(yǎng)實力與口碑兼具的特色服務(wù)名片。