換位體驗找差距 學習借鑒優(yōu)服務――綠原超市參與市區(qū)農產(chǎn)品平價商店上半年考核檢查
發(fā)布時間:2014-07-04瀏覽人數(shù):
6月16日至19日,蘇州市區(qū)2014年農產(chǎn)品平價商店上半年考核檢查工作全面展開,綠原超市有幸作為考核第三小組成員之一,在市物價局價格監(jiān)測中心領導帶領下,派員協(xié)同姑蘇區(qū)物價局領導與家樂福超市成員共同負責姑蘇區(qū)65家平價商店考核檢查工作。
以考評者的身份對各類平價商店進行對照檢查對綠原超市營運人員來說是一次全新的體驗,檢查工作主要圍繞考核表對平價商店建設的標準化、規(guī)范化、經(jīng)?;雀黝悩藴蔬M行逐項檢查,量化考核,并對平價商店電子系統(tǒng)安裝使用情況進行重點檢查,發(fā)現(xiàn)問題當場予以指導和糾正??己私M對綠原超市竹輝路店、廣濟北路店、挹秀新村店與江乾路店建設工作評價良好,其中廣濟北路店充分展示出建設規(guī)范、運營有序、惠農利民切實有效的省級示范點形象。
綠原超市派員參與本次檢查考核工作不僅有助于全面深入了解了全市農產(chǎn)品平價商店的建設現(xiàn)狀,更從細分考核、條條把關、現(xiàn)場參與指導糾正的過程中發(fā)掘綠原超市各門店與示范點之間的差距,通過角色轉換提煉經(jīng)驗,換位思考優(yōu)化服務,從而采取及時有效的措施充分發(fā)揮國有企業(yè)保供穩(wěn)價、惠農利民的積極作用。